一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度主要體現(xiàn)在我們的基礎(chǔ)工作是否做的扎實(shí)牢固，也就是基礎(chǔ)工作越牢固你的受眾群體也就越多，你產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)越到位你產(chǎn)品的美譽(yù)度也就越高，當(dāng)我們集中了越多的這類群體，我們忠誠(chéng)的消費(fèi)群體也就越多。

2014年11月14日至11月17日，上海公司在寧波參加了一年一度的中國(guó)食品博覽會(huì)，這是我們第三年參加這個(gè)展會(huì)，通過(guò)這個(gè)展會(huì)的效果我們明顯能看到市場(chǎng)消費(fèi)的潛力、我們忠實(shí)的消費(fèi)群體和我們基礎(chǔ)工作的嚴(yán)重不足。展會(huì)共計(jì)4天，實(shí)際有效銷售時(shí)間3天，共銷售大米10噸，主要以中高端的長(zhǎng)粒香、北國(guó)香、鮮香米、稻花香、有機(jī)米為主。雖然今年展位的位置移到另外位置，但是我們的老客戶第一時(shí)間內(nèi)都會(huì)直接找到我們并且直接購(gòu)買。

此次展會(huì)主要體現(xiàn)了幾點(diǎn)問(wèn)題：

l   我們基礎(chǔ)工作薄弱，很多消費(fèi)者都不斷詢問(wèn)，寧波哪里有銷售？什么時(shí)候可以直接看到你們的商品？這說(shuō)明寧波市場(chǎng)幾乎處于盲區(qū)無(wú)開(kāi)發(fā)，因?yàn)槲覀兊慕K端渠道幾乎沒(méi)有介入，在寧波市場(chǎng)三江購(gòu)物是他們本市的主流渠道，而我們沒(méi)有介入。更不要說(shuō)一些連鎖超市的鋪貨了。通過(guò)這一點(diǎn)我們可以尋找我們各個(gè)公司在當(dāng)?shù)刂�名零售商那里是否有進(jìn)場(chǎng)？是否有銷售？是否品牌知名度有擴(kuò)展？是否有維護(hù)？

l   寧波市場(chǎng)“北大荒“品牌太亂，有好多消費(fèi)者問(wèn)：某地方的專賣店是不是你們的�。磕持睜I(yíng)店是不是你們的�。窟@說(shuō)明寧波地方太多北大荒存在。

l   價(jià)格體系不統(tǒng)一，是所有品牌最忌諱的致命傷，可是我們北大荒卻不在乎，同樣產(chǎn)品在全國(guó)各城市價(jià)格不統(tǒng)一、在電子商務(wù)平臺(tái)不統(tǒng)一。這就導(dǎo)致消費(fèi)者問(wèn)為什么別的地方那么便宜？

l   質(zhì)量監(jiān)控不統(tǒng)一，在展會(huì)上遇到很多去年在展會(huì)上購(gòu)買的老客戶，他們一致反映，為什么在某某超市買的同樣規(guī)格、同樣包裝的產(chǎn)品里面的大米口感有天壤之別？為什么在電子商務(wù)平臺(tái)買的商品口感和質(zhì)量和我們實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)銷售的差別那么大？

其實(shí)這些問(wèn)題客觀上反映出我們?cè)谑袌?chǎng)運(yùn)作方面的太多欠缺。這些問(wèn)題的解決要點(diǎn)在于總部要統(tǒng)一調(diào)配，哪一些是不可侵犯的，哪一些是可以有多大調(diào)配空間的，不能各自為戰(zhàn)，我行我素，這會(huì)導(dǎo)致“北大荒“米業(yè)的品牌無(wú)法在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中立足，更不要說(shuō)什么品牌拓展了。